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江都市地税局推行阳光工程
扬州时报
2007年11月23日
今年以来，江都市地税局开展了以塑造“阳光心态”，推行“阳光服务”、“阳光执法”等为主要内容的“阳光工程”创建活动，在全局范围内营造了积极向上、团结协作、人心思进的工作氛围，塑造了安定和谐、勇于创新、拼搏争先的团队精神，进一步增强了执法透明度，执法公正性，树立了地税形象，提高了群众满意度。
一、塑造“阳光心态”。该局先后组织全体人员学习了《塑造阳光心态》、《细节决定成败》、《上善若水》等启迪心智的哲理文章，帮助和引导税干用积极的心态对待工作、用坦诚的态度对待同事和他人，为税干的思想注入新的血液，让他们以积极的心态对待工作与生活。
二、推行“阳光服务”。该局在办税大厅大力推行“微笑服务”、“服务满意制” “首问负责制”、“一站式服务”、“限时办结制”等优质服务体系，倾力打造阳光服务，着力从语言礼貌、举止文明、服务态度等服务细节抓起，拉近征纳之间心理距离，他们将各种报表的填写样表放在柜台上，并为纳税人准备了笔、复写纸等用品以方便纳税人填写报表，在大厅准备了椅子，茶水以方便纳税人在等待办理业务时休息，让纳税人在高效中感受尊重，在细节处感受温暖。
三、推行“阳光执法”。为增强执法透明度、执法的公正性和公平性，打造阳光执法环境，该局严格按照税收程序法和税收实体法行使权力，定期对行政许可办理情况进行公示公开，主动接受社会各界监督，受到了纳税人的连年好评。
四、开展了“阳光科室”创建活动。该局将科室考核结果与个人考核得分挂钩，重点对科室内部的工作氛围、环境卫生、物品摆放、节约水电等方面进行考核，并结合科室业务考核得分评选出“阳光科室”，进行适当的奖励，提高了大家对科室的爱心和责任心，在科室内部营造出了相互关爱、和谐竞争的工作氛围，培养了爱岗敬业、创新奉献的团队精神和文明整洁的工作环境。
五、开展了“阳光家庭”创建活动。该局以家庭廉洁推动社会廉洁，把家庭作为廉洁教育的第一课堂和防腐拒变的第一防线，大力提倡廉政文化进家庭，与税干家属签定《家庭促廉协议书》，在家庭内部常吹廉政风，用家的温馨让税干珍惜今天的岗位和幸福，防患于未然。（王开宇）
11月21日《扬州时报》
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